Política de privacidad

Datos recogidos

Durante tu navegación y tus compras en looksmaxxingshop.fr, recogemos:

• Datos de identificación: apellidos, nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal
• Datos de pedido: historial de compras, importes, productos
• Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, mediante cookies de medición de audiencia
• Datos del diagnóstico: respuestas al cuestionario (incluidos la altura y el peso, para el IMC). El resultado se calcula en tu navegador; el informe se te envía por correo electrónico y nos llega una copia de tus respuestas por correo electrónico para que podamos asesorarte. No se almacenan en ninguna base de datos.
• Newsletter (si te suscribes): dirección de correo electrónico y fecha de alta, que se conservan hasta que te des de baja
• Antes / Después: las fotos de transformación solo se publican con el consentimiento explícito del cliente, únicamente con su nombre de pila, y se retiran si lo solicita
• Carrito: cuando añades un producto al carrito, se nos comunica su contenido por correo electrónico (con tu nombre y tu correo electrónico si has iniciado sesión, o el que dejes para que te avisemos cuando se abran los pedidos), para seguir el interés por nuestros productos y ayudarte a hacer tu pedido
• Cuenta de cliente (si creas una): nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada únicamente como hash irreversible) y tus datos de rutina (hábitos, historial, trofeos) para que los encuentres en todos tus dispositivos

Uso

Tus datos se utilizan para: gestionar tus pedidos, personalizar nuestras recomendaciones, enviarte nuestra newsletter (si has dado tu consentimiento) y mejorar nuestros servicios. Nunca vendemos tus datos a terceros.

Alojamiento y conservación

Tus datos se alojan en la Unión Europea y se conservan durante el tiempo estrictamente necesario: 3 años desde el último contacto en el caso de los clientes potenciales, 5 años para los datos de facturación (obligación legal).

Cuenta de cliente

Tu cuenta se conserva mientras la utilices. Puedes eliminarla en cualquier momento desde «Mi cuenta»: tus datos y tu rutina se borran de inmediato. Una cookie de sesión estrictamente necesaria («lms_sid») mantiene tu sesión iniciada hasta 30 días.

Tus derechos (RGPD)

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición. Para ejercer estos derechos, escríbenos a contact@looksmaxxingshop.fr. También puedes presentar una reclamación ante tu autoridad de control.

Cookies

El sitio utiliza cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento (carrito, sesión) y, previo consentimiento por tu parte, cookies de medición de audiencia. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento.