Verzending & retour

Verzending

Bestellingen worden voorbereid en verzonden door onze logistieke partner. Reken op 10–15 werkdagen om je pakket te ontvangen.

• Frankrijk (vasteland): € 4,90, gratis vanaf € 35
• Europese Unie (inclusief België en Luxemburg): € 5,90, gratis vanaf € 35
• Zwitserland: € 9,90, gratis vanaf € 75

Zodra je pakket is verzonden, krijg je een e-mail met je trackingnummer.

Retourneren

Je hebt na levering 14 dagen de tijd om een product te retourneren, zonder opgave van redenen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. Om hygiënische redenen nemen we producten die in contact komen met de mond (Jaw Trainer, tongschraper) alleen ongeopend en in de originele verpakking terug.

Hoe retourneer ik een product?

• Neem contact met ons op via de contactpagina en vermeld je bestelnummer.
• Stuur het product terug met de vervoerder van je keuze naar: LOOKSMAXXING SHOP, retourafdeling, 64 boulevard Jeanne d'Arc, 13005 Marseille, France. Bewaar je verzendbewijs.
• De terugbetaling gebeurt binnen 5 werkdagen na ontvangst.

Beschadigd product

Komt je product beschadigd aan, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur een foto mee: we versturen meteen een nieuw product, zonder op de retourzending te wachten.